🔒 Privacy & Data Protection

Confidentialité et Protection des Données 

At Mayenne Holidays, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data in accordance with GDPR regulations.

1. Enquiries & Quotes

• What we collect: When you make an enquiry or request a quote, we may ask for your name, email address, phone number, country of residence, and details of your planned stay.

• Why we collect it: This information is used solely to prepare and send you a personalised holiday quote and to respond to your enquiry.

• How we use it: Your data will not be used for marketing purposes and will never be sold or shared with third parties, except if required by law.

• How long we keep it: Your details are stored securely and deleted after 7 days, once the validity of your quote has expired.

2. Legal Guest Registration

French law requires us to collect certain information from all staying guests for the police and local authorities.

• What we collect: Identity details for each guest, including nationality, date and place of birth, and passport or ID information.

• Who this applies to: Required for all non-French guests (different requirements apply for EU/Schengen and non-EU/Schengen nationals).

• Why we collect it: This is a legal obligation under French regulations and is necessary for police and security purposes.

• How long we keep it: The registration data is stored securely for 6 months and will be destroyed after this period. It will only be shared with authorities if officially requested.

• How we use it: This information is not used for marketing or commercial purposes.

3. Your Rights

Under GDPR, you have the right to access, correct, or request deletion of your personal data at any time (subject to legal retention rules for guest registration). To exercise these rights, please contact us at [insert your contact email].

By submitting your details through our forms, you consent to us using your data in this way.

Chez Mayenne Holidays, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.

1. Demandes & Devis

• Ce que nous collectons : Lorsque vous faites une demande de devis, nous pouvons vous demander votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence et les détails de votre séjour prévu.

• Pourquoi : Ces informations sont utilisées uniquement pour préparer et vous envoyer un devis personnalisé et pour répondre à votre demande.

• Utilisation : Vos données ne seront jamais utilisées à des fins de marketing et ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

• Durée de conservation : Vos informations sont stockées en toute sécurité et supprimées après 7 jours, une fois la validité du devis expirée.

2. Fiche Individuelle de Police (Obligation légale)

La loi française nous oblige à collecter certaines informations pour tous les clients séjournant, à transmettre aux services de police et aux autorités locales.

• Ce que nous collectons : Coordonnées d’identité de chaque client, y compris nationalité, date et lieu de naissance, et informations de passeport ou carte d’identité.

• À qui cela s’applique : Obligatoire pour tous les clients non français (avec des règles différentes pour les ressortissants de l’UE/Schengen et hors UE/Schengen).

• Pourquoi : Il s’agit d’une obligation légale dans le cadre de la réglementation française et nécessaire à des fins de sécurité.

• Durée de conservation : Ces données sont stockées en toute sécurité pendant 6 mois puis détruites. Elles ne seront partagées avec les autorités qu’en cas de demande officielle.

• Utilisation : Ces informations ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ou commerciales.

3. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou d’en demander la suppression à tout moment (sous réserve des délais légaux de conservation des fiches de police). Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [insérez votre e-mail].

En soumettant vos informations via nos formulaires, vous acceptez qu’elles soient utilisées de cette manière.

Data Controller / Responsable du traitement

The data controller responsible for GDPR compliance for this gîte is:
Le responsable du traitement pour la conformité au RGPD pour ce gîte est :

Shaun Francis

gitesdefrancis@gmail.com

Mayenne Holidays - Registered in France - Siret : 87755917900016
 

You may contact us at any time regarding your personal data and to exercise your rights.
Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données personnelles et pour exercer vos droits.